市住建局、市场监督局的领导，请进来看看！

我要举报

我是翰林华府的业主，住在翰林华府已经近3年，我要举报：现 兴化翰林公寓的物业，公司门牌幸福里物业服务中心  ，物业公司名称：南通联盛物业管理有限公司兴化分公司


当时我们房屋装修，物业要求我们交了装修押金，2020年我家房屋装修结束后，我一直没有要求物业退还押金，2021年交物业费时，我提起装修押金，物业公司也承认，我说能不能退，他说要求房屋装修后满2年可以退，当时我也同意了，后来物业因为合同到期退出我们的小区，我也忙于工作忽视了装修押金的问题，现于2023年12月，找到了这家物业公司，他们的工作人员也帮我查了，确实费用未退，要求说需要收据，才给予退款，没有收据不给予退款，我再三说，需要其它的资料我积极补充，他们才说要等领导周燕在，再协商，我心想公司肯定有其它的补充流程，收据也只不过是提防有人冒充，谁知这个所谓的领导一听说没有收据，直接回绝，不予退款，拒绝协商，语气猖獗，还说没有收据也可以说这笔钱已经退给我了，我说那你查下退的记录，他也拒绝查看底单，真的没有底单么，这难道不是在变向的抵赖么，现法治社会，作为一个企业的领导难道就是这么有违法制来拒绝退还，后来一打听，类似于我这样的情况的人不占少数。
请问住建局和市场监督局的领导们，这个是一个企业该有的处理事情的态度么，这家企业还能做服务行业么。还有信用可言吗？还请领导们予以重视。
拖欠老百姓的押金，拒绝退还该如何处理呢？？