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本帖最后由 迷暮 于 2021-1-28 15:15 编辑
在大润发买了物品,物品的磁扣,结账时候没有取下来,跟图片这位客服咨询物品的处理流程,结果这位客服态度极其恶劣,对客户凶骂!我建议大润发对工作人员要进行不定期提升服务专业知识,还有图中这位姑娘,如果你是有心事把情绪发泄到客户身上,客户不懂就问你,你对客户叫嚷嚷的语气,我劝你早点混蛋!你的工作态度要对得起你的职业! |
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