兴化嘉鸿豪庭安全隐患大，建祥物业只收费不做事(2楼建祥物业回复)

嘉鸿豪庭业主 · 发表于 2020-5-21 21:08:39

我也是嘉鸿豪庭的老业主了，当初买房子，看上的是这里的绿化和环境不错，可现在的嘉鸿豪庭，除了是学区房，其他一点优势也没了。环境差不说，安全问题不得不吐槽。一、吐槽之一
小区自行车库过道全是停放的电动车，想进自家车库需要费很大劲，而且很多人直接从楼上拉电线充电，万一着火怎么办？汽车库被用来改造成住家房，一到中午油烟就往家里飘，用的煤气罐，谁能保证不出事？现在《物业法》明确规定电动车管理的要求，可物业一点行动也没有。
二、吐槽之二

物业上门收费理直气壮，问他提供了哪些服务，说保安、绿化、保洁都有了，这样就可以。糊弄谁呢？单元楼一周打扫一次，有时都不打扫，自行车库过道常年没人打扫！单元门、监控损坏多年，一直没有维修！五楼厨房烟囱堵了，油烟直飘家里，反映了也没人解决！太阳能漏水报维修，从来都没有答复！收费只给票据，没有正式发票！让他提供收费的文件，直说没有！一派强盗作风！
三、吐槽之三
借疫情防控由头，将东门、西门、北门封锁，实际上门已被破坏，人可以进出，这样的防控还有意义？美其名曰：社区让封的！这里我要问相关部门：疫情防控跟关小区大门有关系吗？而且是不封闭管理的情况下。这是为物业节省人员工资的借口还是确有文件要求必须封锁小区大门？作为业主，封门的行为已经影响居民的出行了。
四、吐槽之四
嘉鸿豪庭作为南边比较大的小区，业主竟然没有选择物业的权力？想问一下相关部门：建祥物业当初是如何招标进入嘉鸿小区的？有没有相关手续和公示？
最后，现在是法制社会，收物业费不是靠强的，服务应该是第一位，服务好了，我想收费也就没那么难了！

建祥物业公司 · 发表于 2020-5-26 12:07:34

尊敬的网民您好：

兴化市嘉鸿豪庭小区于二零零六年建成，至今已经十五个年头。我公司自二零一三年四月一日接受兴化市嘉鸿豪庭房地产开发有限公司及嘉鸿豪庭业主委员会的公开聘请，对嘉鸿豪庭小区进行物业服务工作已有七年之久。如您对我公司的营业执照有疑问请向兴化市市场管理局查询。一直以来我公司领导带领全体员工尽心尽力的为广大业主服务，由于咱们小区是老旧双学区房，入住率在150%以上(含车库），这些都给管理工作增加了难度。小区的确存在着许多不尽人意的地方，还需要广大业主支持配合，我们努力尽我们所能使小区变得更好！

您在网上反映的问题我们作如下汇报：

第一，对于小区内楼道及飞线充电的问题，我公司进行了多次劝阻，在小区显眼处及各个楼道口张贴告示，并组织电工人员收剪飞线多次，并向所在地派出所报告。由于以上情况发生，我公司正在联系引进电瓶车充电桩的第三方有序安装，此方案正在向物业管委会及社区申请报告，征求方案向广大业主公示，希望广大业主支持！

第二，收费发票，我公司是有税务局的税务发票的。由于税务发票是要到税务部门开具的，如业主需要我们会在收费次日开好送上门的。

第三，小区的东门西门及北门是在疫情期间接到市疫情小组通知为防控疫情要求关闭的。由于疫情期间的防控，我们本着对广大业主家人负责的态度服从上级领导组织安排只留南大门进入主次通道。已于五月二十一日接到上级有关部门对小区原有大门全部打开的通知，我们第一时间全部打开并安排值班人员全部到岗。

第四，今后我公司会加强管理，安排保洁人员积极打扫，对应有的区域多增加多巡查。我们会对照与物管委员会签订的服务合同一一对应服务，争取服务到位。

下一步我们以优质的服务于业主的原则，会更好的服务到广大业主。在此次创卫期间，我们绝不拖兴化创建全国文明城市工作的后退。感谢您对我公司的监督与支持！

兴化市建祥物业服务有限公司

嘉鸿豪庭业主管理委员会

建祥物业公司 · 发表于 2020-5-26 18:19:46

尊敬的网民您好：

兴化市嘉鸿豪庭小区于二零零六年建成，至今已经十五个年头。我公司自二零一三年四月一日接受兴化市嘉鸿豪庭房地产开发有限公司及嘉鸿豪庭业主委员会的公开聘请，对嘉鸿豪庭小区进行物业服务工作已有七年之久。如您对我公司的营业执照有疑问请向兴化市市场管理局查询。一直以来我公司领导带领全体员工尽心尽力的为广大业主服务，由于咱们小区是老旧双学区房，入住率在150%以上(含车库)，这些都给管理工作增加了难度。小区的确存在着许多不尽人意的地方，还需要广大业主支持配合，我们努力尽我们所能使小区变得更好！