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商业保险全额退,分享一则我给客户退保的经历

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发表于 2020-5-14 13:59:43 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏无锡
2019年10月客户单先生通过淘宝找到我,说他父亲被业务员误导了购买了三份平安福合计每年的保费将近2万,向客户了解情况后得知因为给他母亲治疗癌症目前家庭经济非常困难,退保一是为了减轻负担二是能给母亲治病,通过了解这三份保险的购买过程,发现业务员介绍保险的时候有夸大和隐瞒保险条款,甚至还为了让这三单能录入成功擅自编造投保人的职业收入情况,同时还隐瞒了被保险人健康情况,如果后期想要理赔将会成为个大问题。在客户父亲购买保险的时候,业务员是知道投保人家庭不富裕而且还在给其爱人治疗癌症,业务员这种行为真的是可恶之极。当时客户手里的资料证据不足,需要新的有力的证据材料才能成功全额退保,取证有难度但天随人愿,我们取得的新证据很充分。因为广州这边保险公司服务态度都很差很难和他们协商,收到我们投诉后保险公司客服还一直死咬着业务员没有犯错、想全额退是不可能的,所以我们只能等保监会的调查结论。黄天不负有心人,今年1月,在保监会调查结果出来之前,广州佛山平安保险公司也就是客户购买地的保险公司主动来电话说可以全额退保费了,它会把退保协议书发到客户就近的平安保险营业点让客户去签字。客户签完字后,保险公司也按照协议上的时间要求把钱打到卡上了。
注意:我一直认为保险是个好东西,有保险总比没保险好,但是如果这份保险后期理赔上成问题或是超过了您家庭的经济承受范围,那就要果断止损!
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 楼主| 发表于 2020-5-14 14:00:38 | 显示全部楼层 来自 中国江苏无锡
决定想退保的可以找我,已经退过保的也可以找我,我微信号13915310148
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 楼主| 发表于 2020-5-14 14:01:00 | 显示全部楼层 来自 中国江苏无锡
决定想退保的可以找我,已经退过保的也可以找我,我微信号13915310148
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