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淘宝店铺运营不好的十大原因看看你中了几招?

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发表于 2018-11-1 15:55:45 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏泰州
众多淘宝卖家在经营淘宝店铺中都会遇到这样那样的问题,遇到问题就要找出原因及时调整,店铺才可能运营得更好。下面博搜网络小编为大家总结了淘宝店铺运营不好的十大原因,对照自己店铺的情况,看看是否中招。
一、选品问题:众多卖家在开店选品时并没有选择自己熟悉的产品,不熟悉产品就导致卖家在经营中不清楚产品的卖点和亮点,就不能第一时间把产品介绍给买家,还得花时间先去熟悉产品,这就造成时间和金钱的浪费,而且没有通过市场调查选择的不符合市场需求的产品,后期运营会很难。
二、美工问题:在网上购物是通过图片去判断这个产品质量好不好,如果图片效果不好,产品实物再好,买家也不会购买。所以一个好的主图详情和视频很大意义上能促进买家强烈的购物欲望,减少买家的疑虑,所以美工是很重要的!
三、客服未经培训:有些卖家认为客服工作非常简单,谁都可以做,其实客服工作非常重要而且需要技巧,要如何回复才能让客户快速下单,增加客单价,提高转化率以及维护老客户等等,这些都是需要系统培训的。
四、未及时上新品:淘宝对新品有扶持,店铺上新品就会有新品加权,店铺权重也会因此更高。因此卖家及时上新品是给店铺注入新鲜血液,让店铺保持一定的活力。
五、滞销产品未及时处理:滞销产品就是最近90天无编辑、无浏览、无成交的商品,对于店铺来讲,滞销品越少越好,这样店铺动销率会越高。很多店铺频繁上新品,导致店铺产品很多,滞销品却没有及时处理,这样会使整个店铺受到影响。
六、不会做活动:其实除了大众化的商品打折活动外,还有很多活动是可以让消费者更加活跃,比如天天特价,抽奖活动或其他卖家做的一些活动,这些都能让消费者更加活跃。
七、运营方式单一:淘宝店铺的运营推广方式有很多,免费的自然搜索,优化关键词等,付费的直通车推广,钻展,淘宝客,以及现在火起来的内容营销,微淘、达人、直播等等,卖家可结合自身店铺的情况去选择推广方式,不要把店铺局限在一种方式里。
八、不重视DSR评分:DSR评分消费者用来反应对此次购物的体验,很多卖家认为只要DSR评分不飘绿就是合格的。其实如果在一段时间内,你的DSR评分持续下降,淘宝就会认为这个店铺的买家服务做得不好,就会给店铺带来非常严重的影响,因此卖家要充分的重视DSR评分。
九、不研究竞争对手:店铺运营中,竞争对手的一举一动都可能影响自己的店铺,竞争对手如果参加了活动,而自己店铺没有参加,店铺销量是非常有可能下滑的,所以卖家在经营淘宝店铺时,要时刻关注竞争对手的动向。
十、有问题而没及时改正:卖家在经营中如果发现问题,不管这些问题是自己发现还是别人告知的,只要发现问题,就要及时去处理改正,这样才能运营好淘宝店铺。
以上就是博搜网络小编为大家总结的淘宝店铺运营中十大问题,如果你的店铺有以上这些情况之一,希望这篇文章会对你有所帮助。





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