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中国移动泰州公司又出毛病,电话卡没开居然自己偷偷扣费 ...
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中国移动泰州公司又出毛病,电话卡没开居然自己偷偷扣费?
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八字桥
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狗仔卡
发表于 2017-9-7 14:15:09
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来自
中国广东深圳
中国移动又开始乱扣费了?
今早收到网友爆料,说今年5月份,移动营业厅忽悠家里老人办理了“儿童手表可打电话”类的优惠政策的手机卡,自己觉得不靠谱,于是第二天就陪着老人去退了188****7951的手机卡和礼品,并现场把当时办理的100元费用要回。
然而,昨天晚上查账单才发现,这张卡居然连续几个月都跟着副主卡后面扣钱,到8月份居然已经偷偷扣了252.38元话费?自己表示非常郁闷。
(消费情况)
今天上午该网友去了移动公司咨询了这件事,然而移动公司的解释却十分含糊。
他表示营业员查了一下这张卡,五月份的确是打过电话,但是不知道是谁用,这张卡6,7,8月没人用,扣费不同,也不知什么原因。
随后,接待的人说如果是他们失责引起的乱扣费,就以双倍的价格赔偿给我,退了我五百多块钱用微信方式还给我。
(退回收款明细)
网友说
退回的钱是小事,但这件事可一点都不小,是最贴近老百姓生活点滴的一件事情,应该给予这些垄断商家一些警告!这种做法就和加油站偷油一样,都存在猫腻!一方面6,7,8,9月没人用过卡,为何扣费,乱计费,费用还不同,让人百思不得其解;另一方面接待人员含糊不清解释,忽悠老人办理这种套餐的做法让人实在无法理解!
中国移动已经不是第一次出现这种乱扣费的情况,而且现在普遍人都用智能手机,今后这种乱收费的现象会更普遍,而且现在老人也是智能手机,一不留神话费就扣完了,也不知道该怎么查,移动是不是也该考虑一下自己的销售行为呢?
你怎么看?
移动
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移动就是贱,不投诉就不给办理8元的套餐
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狗仔卡
发表于 2017-10-1 12:59:20
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来自
中国北京
应该三倍的赔偿!
《消费者权益保护法》第十条规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
三倍
。
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楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享!
楼主太厉害了!楼主,I*老*虎*U!
这个帖子不回对不起自己!
这东西我收了!谢谢楼主!
我看不错噢 谢谢楼主!
既然你诚信诚意的推荐了,那我就勉为其难的看看吧!
其实我一直觉得楼主的品味不错!呵呵!
感谢楼主的无私分享!
楼主,大恩不言谢了!
楼主,我太崇拜你了!
论坛不能没有像楼主这样的人才啊!
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