“客服”来电 银行卡上的2400余元没了
新骗术：“淘宝客服”交易异常某高校一名大一学生银行卡上的钱被骗走
6月18日，女大学生小崔在淘宝下单买了双运动鞋。付款后两个多小时，“客服”打来一个电话，称系统升级，需要退款后重新下单。小崔不疑有诈，按照对方提示操作，被骗走了银行卡上所有的钱。
警方提醒，这是电信诈骗的新花样，归根到底，是利用钓鱼网站来骗钱。
“客服”来电 对受害人信息了如指掌
来自吉林的朝鲜族姑娘小崔，是我市某学院大一学生。6月18日上午10时许，小崔下单，在淘宝网某运动鞋专营店买了双鞋子。
交易一切正常，专营店客服还告诉小崔，当天就发货。
中午12点多，小崔正在宿舍里看书，手机响了，一名陌生女子打来电话，自称是专营店的“淘宝客服”。她告诉小崔，“支付宝升级，你的钱卡在支付宝里了，交易无法继续，需要办理退款重新下单。”
女“客服”对小崔信息了如指掌，不但说对了小崔的全名和收货地址，还将小崔的支付宝余额截图发了过来，小崔信以为真。
女“客服”说，待会儿，会有个男“客服”指导操作。
输了验证码 银行卡上的2400余元没了
之后，一名男“客服”联系上了小崔，称一定要按照他说的来操作，“否则，交易金额便会被冻结，并且无法退还”。
随后，他发来一个网址链接，小崔一看，和支付宝平台几乎一模一样，便毫不犹豫地输入了自己的银行卡密码和验证码。
片刻后，小崔收到银行发来的短信，她银行卡内的2400多元被转走了。
小崔再尝试联系“客服”，却再也联系不上了。小崔立即登录淘宝账户，通过阿里旺旺联系专营店，正规客服称交易一切正常，根本就没有退货一说。他们也没打小崔的电话。
银行卡里是这学期所有的生活费，小崔赶紧报警。
花招翻新 还是通过假网站“钓鱼”
泰州110报警服务台民警季军说，小崔的遭遇其实是一个非常典型的钓鱼网站诈骗案。只不过，骗子的骗术“升级”了，窃取到了受害人的详细信息，使得诈骗更具有迷惑性。
季军说，骗子首先精心设计与淘宝网非常相似的网站，然后从网上购买受害人快递单号，随后打电话以支付宝升级、系统故障等需办理退款为由，要求网友在他们发送的网页链接（其实是“钓鱼网站”网址）填写个人银行卡资料，其中包括银行卡号、姓名、身份证、银行卡密码、网银登录密码等。就在网友操作的时候，他们已在后台利用网友“送上门”的账号和密码等，瞬间将账户内所有的钱转走。
昨日，泰州警方相关负责人提醒爱网购的市民，无论遇到什么状况，都不要轻易透露银行卡账号、密码、身份证号码等敏感信息。
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