2月7日，兴化市红星美凯龙国际生活广场1008、1009沿街商铺的业主陈女士向江苏新闻广播《政风热线》栏目组反映，2013年11月她跟开发商签定的合同房型为4.2米*17米。后来因房子出现整体下沉10厘米，墙体大面积开裂等质量问题，就向兴化市规划局、建设局、房管局申诉和查询，这时才发现房型规划设计为8.4米*8.6米。
业主商铺所在地（陈女士提供）
房型与规划设计不符，谁来处理？
2月7日上午，《政风热线》栏目组就这个问题现场连线了兴化市规划局工程部的徐科长。他表示，开发商报批的规划与实际销售的不符，在规划没有变更的情况下就出售了，但由于他们的执法权已经交到城管部门，所以建议业主们向兴化城管部门反映。
2月7日下午两点多，《政风热线》栏目组与兴化市城管局信访办的胡主任联系。胡主任说这事属于销售上的小瑕疵，要经过调查，7天后再进行回复。
胡主任： 销售有点瑕疵，但是它又不属于违建问题。我们要跟大队沟通，怎么处理，现在具体怎么答复，我们也说不清。早上说过的，我对这个问题还是比较慎重的，我去了规划局，我跟大队也进行了对接。大队对接一般来说一个星期给答复。
城管局：规划局发函才能处理
然而过了没多久，2月7日下午3点10分左右，兴化市城管局信访办的胡主任再次给我们栏目组打来电话，说这事跟城管局没有关系。如果是违建的话，需要兴化市规划局给他们发函才能处理。
胡主任：我去问了我们黄大队长，他说这个数据的问题，有没有违规，是由规划局核定，他发函给我们，如果有违规，我们去查处。 记者：他发函给你们了吗？ 胡主任：没有。 记者：那你们现在查处吗？ 胡主任：我们查处不了，他们不发函我们就不用查处。 记者：现在我们反映这个事情了，你们不去管这个事情吗？ 胡主任：管这个事情有规划局。销售的问题，面积不一样，由住建部门（管），跟我们城管局没有关系。 记者：规划是8.4米乘以8.6米，但是建成了4.2米乘以17米，那这个属不属于违建？ 胡主任：这是门面房，一个是长方形的，一个是正方形，销售的面积都是一样的，都是销售的问题，不属于违建的问题。
商铺实景图4.2*17米（陈女士提供）
规划局：城管局接举报应处理
随后，《政风热线》栏目组再次联系了兴化市规划局工程部的徐科长。他说按照流程，应该是由城管局接到举报之后进行调查，而不是由规划局来发函。
徐科长： 如果说擅自改变我们许可的内容，可以认定为是违章建筑。规划核实之前，建设过程当中，我们有这个巡查的职能、监管的职能。但是在后期如果说验收过后，建设单位私自改变的话。比如说经过社会监督、购房户监督，发现违章之后，直接向城管局进行举报。 按照这个程序，城管局接到举报之后，应该向我们核实这个情况，当时是怎么审批的，审批的内容是什么，审批的图纸是什么，这个他们都可以来调阅的。这个程序他们应该知道的。
王瑾点评
就此事，《政风热线》栏目组分别采访了兴化市规划局和城管局。规划局的态度很明确，无论是听众反映还是媒体监督，都等于向城管局进行了举报。城管局应该进行调查，如果牵涉到规划局，城管局可以主动和规划局对接，了解情况。但是城管局却要求规划局发函才能进行处理。这到底部门之间的踢皮球、互相推诿？还是按照工作流程就应该发函呢？对此，我们仍然存有疑问。 陈女士说房屋出现质量问题，她的诉求是将价值300多万的两间商铺退掉。对此，王瑾建议找当地的专业机构对房屋质量进行检测，最终可能要通过法律途径进行维权。而对于陈女士质疑开发商擅自改变原先的规划，这样的房子为何能通过验收。如果没有通过验收，为何还能进行销售？住建部门是否也负有相关的监管责任呢？《政风热线》栏目组也将对此事持续关注。 面对陈女士反映的这类问题，相关部门究竟该如何处理？无论是规划、城管部门，还是住建部门，它们的职能都可能会有交叉重合的部分。一旦有买房者将问题反映上去，如果每个部门都置买房人的利益于不顾，推到一边，这是不是某种意义上的懒政，甚至是渎职呢？《政风热线》希望相关部门在遇到群众利益受损的情况下，能够主动有所作为。如果牵涉到多个部门的话，部门与部门之间更应该充分沟通和互动，最终做到守土有责，依法行政。
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狗仔卡
发表于 2017-2-9 11:51:59
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